Nielsen 十大可用性启发式：官方定义、1990–1994 由来与启发式评估 3–5 人流程

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起源与定位：从 1990 年的论文到 1994 年定型的 10 条经验法则

启发式评估（heuristic evaluation）由 Jakob Nielsen 与 Rolf Molich 在 1990 年的 CHI 论文中提出：让评估者对照一小套通用可用性原则逐项检视界面、标出违反之处。

1994 年，Nielsen 基于对 249 个真实可用性问题的因子分析，把原则精炼成解释力最强的 10 条——这就是今天的『Nielsen 十大可用性启发式』。NN/g 明确：这 10 条自 1994 年起一直未变。

⚠️关键定位：它们是『经验法则（rules of thumb / broad rules）』，不是具体的设计规范——指方向、不规定像素。它们不会告诉你按钮该多大、用什么颜色，而是给你一套『往哪儿看、按什么标准挑毛病』的透镜。把它们当强制规范逐条照抄，就用错了。